۳۰ لغت تاثیرگذار در تبلیغات و فروش

مدیران روابط عمومی، نویسندگان و طراحان متون تبلیغاتی، به خوبی می‌دانند که چگونه از لغات برای اثر گذاری بر احساس مشتریان خود استفاده کنند تا او را ترغیب به اجرای عکس العملی نسبت به برند خود نمایند.

ما قصد داریم تا به معرفی ۳۰ لغت بسیار قدرتمند عرصه تبلیغات و فروش بپردازیم تا تا شما را، برای جلب نظر مشتریان خود در هر کسب ‌و کاری مؤثر یاری نماید.

تحقیقات متعددی در خصوص لغات و عبارات و مدت‌زمانی که موجب ایجاد انگیزه در مشتری است، صورت پذیرفته است. البته باید توجه نمود که لغات و عبارات، در زمان و جایگاه مختلف، اثرگذاری متفاوتی خواهند داشت. به همین دلیل، به‌کارگیری آنان باید با هوشمندی خاصی صورت پذیرد.

گروهی از روانشناسان دانشگاه ییل، تعدادی از لغات را در زبان انگلیسی، مورد بررسی قرار دادند و به این نتیجه رسیدند که از بین این لغات، ۳۰ کلمه، دارای قدرت تاثیرگذاری فراوانی در روابط انسانی، بخصوص در بحث تبلیغات و فروش می باشند.

پیشنهاد ما به شما این است که تا حد امکان، از این ۳۰ کلمه جادویی در حوزه بازاریابی و فروش،  وب‌سایت، وبلاگ، ایمیل ها، شبکه‌های اجتماعی و بنرهای تبلیغاتی خود، استفاده نمایید.

حال این ۳۰ کلمه را با یکدیگر مرور می کنیم :
۱-  شما You : در مورد خودتان ننویسید، در مورد مشتری بنویسید و او را مخاطب قرار دهید.
۲-  دلیل Because : برای مشتری دلیل و علت انجام عمل را بیان نمایید.
۳-  رایگان Free: رایگان بودن یک‌چیز برای ما جذاب است. این‌طور نیست؟
۴-  ارزش Value: برای مشتری باید تشریح نمود که چه چیزهایی را کسب می کند و از محروم شدن از چه چیزی‌هایی جلوگیری می‌گردد. ( مثل پول، بها، قیمت، هزینه  (
۵ – گارانتی  تضمین Guaranteed : برای حداقل نمودن درصد ریسک، مشتری باید احساس نماید که در این معامله، موارد بسیاری را به دست آورده است و چیزی از دست نخواهد داد.
۶ – شگفت‌آور Amazing : مشتری به ندای چیزی پاسخ مثبت خواهد داد که بسیار خارق‌العاده و شگفت‌انگیز است.
۷-  آسان Easy : برای مشتری، رفتن به مرحله بعد خرید را ساده کنید تا نشان دهید که چگونه زندگی با بهره‌گیری از خدمات و محصولات شما می‌تواند راحت و آسان باشد.
۸-  کشف Discover: برای مشتری باید چیزی جدید و ناشناخته در محصول و خدمت شما وجود داشته باشد. چیزی که یک مزیت و منفعت عالی برای مشتری به همراه داشته باشد.
۹ – همین‌الان اقدام کن Act now : مشتری را به اقدام فوری ترغیب و تشویق نمایید و کمبود زمان برای دستیابی به پیشنهادهای عالی خود را به آنان گوشزد نمایید.
۱۰-  هر آنچه بخواهی Everything included : این محصول یا خدمت، هر آنچه بخواهید در مسیر رسیدن به اهدافتان، برای شما به همراه دارد.
۱۱-  هرگز Never: به مزایا و منافع منفی نیز اشاره نمایید. مانند”دیگر نگران نباشید” و یا “اضافه پرداخت نکنید”.
۱۲-  جدید New : خدمت و محصول ما ، حرفی نو در صنعت ماست. ما رهبری روندهای جدید را بر عهده داریم.
۱۳ – صرفه‌جویی Save : یکی از قدرتمندترین کلمات در جهت تمایل مشتریان به حفظ و ذخیره وجوه نقد و یا صرفه جویی در زمان است.
۱۴ – اثبات Proven : به خاطر داشته باشید که محصول، خدمت و یا کسب ‌و کار شما آزمون خود را پس داده است.
۱۵ – امن و مؤثر Safe and effective : اثبات ریسک حداقلی از جهت سلامت و ضررهای احتمالی.
۱۶ – قدرتمند Powerful : اجازه دهید تا مشتریان از قدرت محصول یا خدمات شما مطلع گردند.
۱۷-  نتایج واقعی Real results : نتایج پس از خرید برای مشتری از همه‌چیز برای مشتری مهم‌تر است.
۱۸ – راز Secret : تمام افراد موفق نیستند ، حتماً یک رمز و رازی درراه رسیدن موفقیت آن‌ها وجود دارد. اجاره دهید که مشتریان به راز و رمزها دست یابند.
۱۹ – حرف تعریف The : زمانی از این حرف استفاده می‌گردد که بخواهیم بگوییم، “راهکار ما، راهکار نهایی است”.

مثل” The 20 tips for Marketing and Selling Success in B2B sector ”

۲۰ – فوری Instant : برای مشتری دسترسی فوری به خدمت یا کالا، بسیار جذاب تر از منتظر ماندن است.
۲۱-  بیان چگونگی How To : با راهکار شروع نمایید، مشتری خودش سایر موارد را پیدا می‌کند.
۲۲-  نخبه Elite : مشتریان شما از بهترین مشتریان در جهان هستند. آن‌ها را به یک کلوپ مشتریان ویژه خود دعوت نمایید.
۲۳-  گران بها و ارزشمند Premium : این کلمه در حوزه تقسیم‌بندی بازار برای مشتری، تداعی کننده کیفیت بالا و اصالت جنس خواهد بود .(Top of Market)
۲۴ – به دلیل Caused by : در ادبیات بازاریابی بکار گرفته‌شده، باید علت منطقی خرید محصول یا خدمت برای مشتری توضیح داده‌شده و عبارت دیگر، ریشه نیاز مشتری به این محصول یا خدمت را افشاء نمایند.
۲۵ – بیشتر More : اگر توضیح بیشتری دارید یا پیشنهاد بیشتری نسبت به رقبا دارید. اجازه دهید تا مشتری بداند. زیرا مشتری به دنبال دریافت اطلاعات بیشتر از محصول و پیدا نمودن بهترین است.
۲۶ – چانه ‌زنی Bargain : زیرا مشتریان به دنبال بهترین معامله با کمترین هزینه هستند
۲۷-  اجباری نیست No obligation : فراهم نمودن شرایط معامله برد-برد برای مشتریان
۲۸-  تضمین برگشت کل پول ۱۰۰% Money-back guarantee : دوباره ، ریسکی حداقلی را نشان دهیم.
۲۹ – بسیار بزرگ Huge : یک تخفیف بزرگ یا پیشنهاد شگفت‌آور که مقاومت مشتری در برابر آن بسیار دشوار باشد.
۳۰ – ثروت Wealth : ثروت، یک لغت مطلوب برای مشتری در زمان خرید وفروش است.

عامل کلیدی در موفقیت در استفاده از این کلمات، استفاده ترکیبی از آن ها و تبدیل آن ها به عبارات مفید می باشد.

به طورمثال :

Get real results instantly – Simply borrow my proven results to instantly boost your website conversions! You have my 100% money back guarantee stamped on this offer.