چگونه تبلیغ کنیم تا بهترین نتیجه را بگیریم؟

توحید قهرمانی

خیلی از ما فکر می کنیم که تبلیغات به خودی خود می بایست منجر به افزایش فروش شود اما این تفکر تا چه حد صحیح است؟
اگر بخواهیم صادق باشیم باید این طوربگوییم که تبلیغاتی که بدون برنامه ریزی و خود به خود منجر به افزایش فروش شود، کاملا به صورت اتفاقی این نتیجه را رقم زده است.

اکثر صاحبان کسب وکارهای اینترنتی به خصوص فروشگاه های اینترنتی، به این صورت عمل می کنند که با طراحی یک یا چند بنر تبلیغاتی، یک یا چند پوستر، تصویر مرتبط با محصول، پرداخت هزینه به وب سایت ها ( مخصوصا وب سایت های دانلود و مجله های اینترنتی ) و قرار دادن بنرهای تبلیغاتی و یا اجاره کردن پست های ثابت (مطالبی که به صورت ثابت بالاتر از مطالب دیگر در سایت دیده می شود ) ارسال ایمیل تبلیغاتی و یا راه های دیگر به تبلیغ محصول یا خدمات خود می پردازند و با فروش و ارائه خدمت وکسب سود مجددا روند قبل را تکرار می کنند. اما چند سوال اساسی ؛

با قطع این روند چه تغییری در فرایند فروش به وجود می آید؟

آیا وب سایت آن ها همچنان به فروش ادامه خواهد داد و یا نفس فروش آن ها از شماره خواهد افتاد؟

حتما این جمله را شنیده اید که تبلیغات هزینه نیست بلکه سرمایه گذاری است.

اما :

آیا هر نوع تبلیغاتی سرمایه گذاری است؟

مسلما خیر!

تبلیغات به شکلی که بیان شد یک پروسه ی به هم پیوسته ی هزینه براست که با قطع آن کسب وکار دچار مشکل اساسی خواهد شد. چه بسیار کسب وکارهایی بودند که در ماه ها یا سال های اول فعالیت خود به دلیل توانمندی مالی صاحبان آن ها با تبلیغات بسیار، خود را مطرح کردند واما با کم شدن توان مالی و یا برنامه ریزی غلط و قطع تبلیغات، به فراموشی سپرده شدند.
اما چاره کار چیست؟ باید چه کار کرد تا بتوان تجربه ی موفقی از تبلیغات داشت؟
برنامه ریزی کلید موثری در موفقیت است!

این اصل در این مورد هم کاملا صدق می کند. البته در این جا منظور از برنامه ریزی یک طرح منسجم وجامع از راه های تبلیغاتی، اهداف، مخاطبین، نتایج مورد انتظار، راه های سنجش نتایج ، رسانه های مورد استفاده، هزینه ها، مدت زمان هر یک از برنامه های تبلیغاتی و… است.

در یک برنامه ریزی تبلیغاتی شما باید ابتدا مخاطبین واهداف تبلیغات را مشخص کنید.

قرار است پیام تبلیغات خود را با چه کسانی در میان بگذارید؟

این پیام قرار است چه تاثیری روی آن ها بگذارد؟

به طور مثال یک فروشگاه اینترنتی محصولات آرایشی بهداشتی را در نظر بگیرید. مخاطبین این وب سایت کسانی هستند که بیشتر از باقی افراد به سلامت و بهداشت خود اهمیت می دهند. بیشتر این افراد در جامعه ما بانوان هستند. یک فروشگاه اینترنتی آرایشی و بهداشتی می تواند انواع و اقسام محصولات را داشته باشد. تعداد بسیار بالایی از برندها وکالاهای مختلف. مسلما نمی توان همه آن ها را در یک برنامه تبلیغاتی ( به جز در همکاری در فروش ) به مخاطبین معرفی کرد. مثلا فرض کنید که این برنامه تبلیغاتی همزمان با فصل تابستان آغاز خواهد شد .

محصولات مناسب این فصل بیشتر ضدآفتاب ها و ضد تعریق ها هستند. پس مشخص شد که می خواهیم چه چیزی را به مخاطبانمان معرفی کنیم.
مسلما بهترین رسانه برای تبلیغات یک فروشگاه اینترنتی خود وب سایت ها هستند. حتی تلویزیون هم نمی تواند در این مورد تاثیری مانند وب سایت ها داشته باشد.

اما چه وب سایت هایی برای این تبلیغات مناسب هستند؟

مسلما وب سایت هایی که کاربران آن ها بانوان  فارسی زبان هستند.
مجله های اینترنتی وب سایت های ژورنال مد و لباس ، وب سایت های مرتبط با هنرمندان و …. .
بخش بزرگی از کاربران این وب سایت ها را بانوان تشکیل می دهند.
اما قبل از خرید تبلیغات در این وب سایت ها می بایست که یک مورد را در نظر بگیرید؛ قرار است  چه میزان هزینه کنید و چه چیزی به دست اورید؟

آیا هدفتان از تبلیغات صرفا فروش محصولات یا خدمتتان است؟
آیا می خواهید که جایگاه در ذهن مشتریان بسازید؟
آیا قصد دارید برند سازی کنید ؟ ( برنامه تبلیغات شان بخش از برنامه برندینگ شماست؟ )
آیا….
بسته به پاسخ هایتان به این سوال، بودجه ی تبلیغات، نحوه ی تبلیغات، اینکه کدام وب سایت را برای تبلیغات انتخاب کنید، شعارهای تبلیغاتی،گرافیک وسایر موارد مربوطه به انعطاف پذیر و قابل تغییر هستند. فرض می کنیم که قرار است با استفاده از تبلیغات محصولاتمان را بفروشیم و در کنار آن، جایگاهی در ذهن مشتری ایجاد کنیم تا ما را به خاطر داشته باشند.
در این صورت می بایست انسجام تبلیغات را در آخرین حد، رعایت کنیم. نوع رنگ بندی، نزدیکی شعارهای تبلیغاتی و استفاده از المان های یکسان و رعایت این دست موارد، باعث انسجام در تبلیغات می شود .

بهتر است تا برای هر وب سایت جدای از اندازه بنرهای تبلیغاتی، سناریوی متناسب با کاربران آن را در نظر بگیرید. یعنی سعی کنید که یک بنر تبلیغاتی را در همه وب سایت ها استفاده نکنید!
یک لیست از وب سایتهای هدف برای تبلیغات تهیه کنید. برای این کار می توانید از وب سایت های گوگل و الکسا استفاده کنید. از گوگل می توانید برای یافتن وب سایت های مناسب ومرتبط با موضوعی که به دنبالش هستید، استفاده کنید و از الکسا برای یافتن وب سایتهای پربازدید تر در یک موضوع مشترک .
البته در مورد موضوعات تخصصی، زیاد در انتخاب وب سایت هایی که رتبه های دو رقمی و تک رقمی دارند حساس نباشید. وب سایت های تخصصی مناسب، ممکن است رتبه های بیشتری در الکسا داشته باشند، اما بازدهی بالاتری نسبت به وب سایت های پربازدیدتر برایتان به ارمغان بیاورند!
پس از انتخاب وب سایت ها و تطبیق با بودجه ای که در نظر گرفته اید، تبلیغات را منتشر کنید. این نکته را فراموش نکنید که حتما با مدیران وب سایت هایی که می خواهید در آن ها تبلیغات داشته باشید، ارتباط برقرار کنید. در این ارتباط هم می توانید قیمت مناسب تری بخواهید و هم از پتانسیل کاربران یک وب سایت اطلاعات بیشتری کسب نمایید. اطلاعات بیشتر باعث می شود تا پیش بینی هایتان به نتایج واقعی نزدیک تر باشند.

( درهر موردی داشتن اطلاعات بیشتر برگ برنده محسوب می شود و شما را به موفقیت نزدیک تر می کند ).
قبل از انتشار تبلیغات، امکاناتی را به وجود بیاورید که بتوانید نتیجه ی هر تبلیغ را به صورت جداگانه بررسی وتحلیل نمایید. اینکه چه تعداد کاربر از چه وب سایتی و از طریق کدام بنر و یا متن تبلیغاتی وارد کدام قسمت از وب سایت شما شده اند و به کدام صفحات سرزده اند، اطلاعات مفیدی است که می تواند شما را در ارائه بهترین خدمات به کاربران ( مشتریان ) وهمچنین داشتن بهترین برنامه های تبلیغاتی کمک کند.

برای این بررسی ها می توانید از ابزار گوگل آنالیز استفاده نمایید. البته این ابزار در حال حاضر برای آی پی های ایران غیر فعال است و باید با استفاده از امکانات تغییر آی پی از آن استفاده نمایید.

این را به یاد داشته باشید که اگر بدون سنجش نتایج تبلیغ کنید کاری جز هدر دادن سرمایه هایتان انجام نداده اید. هیچ وقت به یک وب سایت به صرف اینکه بازدید خوب و یا رتبه ی خوبی در سایتی مثل الکسا دارد سفارش تبلیغ ندهید.